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行業新聞
  企業該如何選擇專業的管理谘詢機構?    
[作者: 2010-12-31 點擊: 1404 ]

 


    近一兩年來,體驗式培訓這一新穎的培訓方式可謂風光無限,“沙盤模擬”、“拓展訓練”這樣的詞匯出現在大大小小的培訓公司課程表上。為什麽體驗式培訓會如此風靡?風靡之後它還有多大的發展空間?這些看上去似乎是在做遊戲並且價格不菲的培訓究竟能給企業帶來怎樣的價值?企業該如何選擇專業的管理谘詢機構?


 


為體驗式培訓正名


    北京人眾人拓展訓練有限公司董事長劉力說,隨著以“拓展訓練”為代表的體驗式培訓在國內風靡起來,如今很多人是把“拓展訓練”作為一個行業來看待,認為體驗式培訓就是拓展訓練。這是一個種與屬之間的概念混淆。其實,“拓展”不是一個行業,僅是體驗式培訓的一種方式,是一個代表。這個行業從國際慣例來講,叫體驗式培訓——大家都用體驗的方式來達到自己的教育目的,國外早已有創辦30多年的體驗式培訓行業協會。


 


    體驗式培訓隻是一種培訓方式,更適合成人學習的習慣,它是通過一個接近於真實的模擬的環境加深學員對課程的領悟,並把理念、方法通過這個環境進行實踐。最終目的是希望學員能夠把所學的東西用於實踐。


 


    作為一個新興的行業在中國剛開始發展了十幾年的時間,還處在幼年期,在一個行業的形成階段,如果AG真人連最基本的概念都給搞混淆了,我想從體驗式培訓行業的長期發展和成長考慮,必將影響它的健康。


 


挖掘體驗背後的價值



  培訓是企業對員工的一項投資,企業的培訓和傳統的知識灌輸是不一樣的,是需要解決現實工作中的問題,希望受訓員工回來能做得更好,能創造更多的價值。因此,企業更關注員工當前行為的變化。體驗式培訓緊密切合學員在工作中的實際體驗,通過經驗分享的方式,幫助他們在一定理論層麵提升,從而影響他回去後的工作行為,這些對企業看起來更實在。


 


    現階段,隨著行業的發展,客戶的成熟,現在基本沒有說來“娛樂”的客戶了。“現在需要培訓的企業,基本上都要求AG真人為之設計一套完備的培訓方案,AG真人都要求深入到企業裏麵去,從了解企業的需求,使每個課程的開發設計都緊扣企業需要,通過培訓的手段,幫助企業實現目標。而企業也都是帶著問題來。”選擇一家專業的管理谘詢公司,培訓師的水平是你選擇時的一個砝碼。



          培訓師是決定因素



  前程無憂副總裁王韜介紹說,體驗式培訓在互動性方麵與傳統培訓有著很大區別,因此對培訓師的要求也就有很大提高。由於參加課程的公司類型、學員以及當時的模擬商業環境均不一樣,這就要求培訓師要在精通課程理論的基礎之上同時具有豐富的實際工作經驗,同時能夠隨機應變地對學員進行教學。


 


    現在國內還沒有一個學校能提供現成的培訓師,而國外大學則有相應的體驗式培訓教育專業。體驗式培訓的培訓師要能調動別人去學習,他們熱情、主動、向上的精神是基礎,良好的管理知識背景、企業工作經驗、較強的語言表達能力、團隊工作能力、人際交往能力和戶外技能都是必備的要求。


 


    對於戶外體驗式培訓來說,培訓師在具備了一般培訓師的素質後,還要重點學習和提高體驗式培訓所要求的素質和能力,比如:公平、關愛每一人。體驗式培訓是一個高度人際互動過程,學員之間、學員和培訓師之間處於超過平時的人際親情狀態,此時的所有人看別人都比平時親切,這也就要求培訓師具備高標準的公平,關愛所有的參訓人員,尤其是一些學員在完成一些項目時,比大家慢、猶豫的時間比較長時,就更需要培訓師及時的鼓勵和關愛。


 


    做一名好的傾聽者。體驗式培訓引發參訓者願意和隊友分享活動中的感受,但學員回顧的話題也會偏離培訓主題,這時候,培訓師要能聽到關鍵的話語,把握培訓的節奏,及時引導培訓向著既定的目標發展。


 


    具備高度的應變能力。在體驗式培訓中,學員、環境會給培訓過程和結果帶來太多的不確定性,培訓師按照一成不變的教學方式、方法可能會達不到培訓效果。這就要求注意觀察參訓學員的表現,及時找到共鳴點;根據學員的前後行為變化,對項目的控製進行調整;根據學員的體驗感悟,及時調整回顧的提問和引導。


 


    具備高度的邏輯、係統思考能力。在活動中,培訓師要用係統的觀念看待學員、引導學員,千萬不要認為學員在培訓中的表現就一定會等同於他在工作中的表現;尤其是在回顧引導上,即要關注到個體,也要注意到整個團隊。


 


 如何選擇專業的管理谘詢機構?


 


    麵對現階段,體驗式培訓——拓展培訓,課程成熟,培訓基地廣泛且公開租用的發展現狀,與其說如何選擇專業的管理谘詢機構,不如說選擇擁有誠信文化理念的企業、選擇具有行業豐富經驗且用心的教練。


 


    不論是大的管理谘詢機構,還是剛成立不久的公司,隻要客戶經理帶給您的是診斷式特製的培訓方案,敢於把此次團隊的實行流程和專項項目負責人以及針對性的分類細則報價呈現,就足以彰顯該企業具有完成此次培訓的真誠和實力。流程的嚴謹性和專項項目負責製,是公司機製成熟、嚴謹的顯性表示;分類報價的呈現,是對各項服務的明細,同時也是經得起客戶考驗的承諾。


 


    其次就是對培訓師的考驗。首先AG真人要強調的是“培訓師”,而非“教練”、“教官”等。源於體驗式培訓與傳統培訓與軍事訓練的區別,所以對培訓師“具有退伍軍人、高大威猛”等前提性的要求是極不正確的。AG真人應該從如下幾方麵了解並要求培訓師:


 


1、熱情、主動、向上的精神、較強的語言表達能力、人際交往能力和戶外技能是基礎。


 


2、良好的管理知識背景、企業工作經驗、團隊工作能力。


 


3、很強的現場掌控能力和應變能力。


 


4、啟迪性和引導性。


 


5、豐富的行業經驗。(最少兩年以上長期培訓經驗)。


 


6、參考體製和外表等因素。

相關鏈接:
  體驗式培訓的起源與發展
  體驗式培訓現狀背後的反思
  關於製定培訓方案的心得
  參訓學員及參訓企業收益
 

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